Microsoft lanza una solución para la actualización del controlador de audio Intel
Microsoft ha enviado una actualización para los ordenadores con Windows 10 que debería solucionar el problema que causó con el audio al dejara de funcionar en los ordenadores después de instalar la versión del controlador de audio 09.21.00.3755.
El problema fue el resultado de que el controlador de audio Intel se envió a algunos ordenadores por error. Después de que los informes comenzaron a aparecer, Microsoft publicó una solución que implicaba la desinstalación manual del controlador.
La actualización KB4468550 soluciona el problema
La actualización publicada hoy como KB4468550 solucionará automáticamente el problema para aquellos afectados que aún no hayan desinstalado manualmente el controlador.
Desde Microsoft comentan lo siguiente:
Esta actualización resuelve un problema por el cual, después de instalar el controlador de la Tecnología Inteligente de Sonido Inteligente (versión 09.21.00.3755) a través de Windows Update o manualmente, el audio del ordenador puede dejar de funcionar.
Una vez instalado, el audio debería comenzar a funcionar nuevamente, aunque es posible que tenga que reiniciar su ordenador una vez que se aplique la actualización.
Si su PC se ve afectada por el problema de audio, debería poder descargar la actualización a través de Windows Update.
Alternativamente, puede descargar e instalar manualmente la actualización a través del Catálogo de actualizaciones de Microsoft.