La interrupción generalizada en la región este de los EE.UU. de los Amazon Web Services anula las herramientas de desarrollo de Alexa y Atlassian
Los problemas con el servicio Direct Connect de Amazon Web Services derribaron a varios clientes el viernes por la mañana a través de la región este de EE.UU. Incluido su asistente personal Alexa.
Los problemas comenzaron alrededor de las 7:30 a.m. PT. "Estamos investigando una mayor pérdida de paquetes que posiblemente afecte a algunos clientes de AWS Direct Connect en la región EE.UU.-EAST-1", escribió AWS en su página de estado y en el transcurso de la mañana aisló los problemas de conectividad en los centros de datos en el norte de Virginia dirigido por CoreSite y Equinix en Reston y Ashburn, respectivamente.
AWS Direct Connect facilita el establecimiento de una conexión de red dedicada desde las instalaciones de su empresa a AWS. Con AWS Direct Connect, puede establecer una conectividad privada entre AWS y su centro de datos, oficina o entorno de coubicación, que en muchos casos puede reducir los costos de red, aumentar el rendimiento del ancho de banda y suministrar una experiencia de red más coherente que las conexiones basadas en Internet. Esto a menudo es más rápido y más económico que conectarse a AWS a través del Internet público.
¿El signo más visible de la interrupción? El asistente digital de Alexa de Amazon estuvo inactivo durante un período prolongado el viernes por la mañana, sin querer recrear el anuncio comercial de la Super Bowl en Amazon. Si bien eso puede ser molesto, la interrupción está causando serios problemas para los usuarios de las herramientas para desarrolladores de Atlassian, como JIRA o Bitbucket, y los clientes de Capital One expresaron sus frustraciones al no poder acceder a sus cuentas.
No está claro exactamente cómo esas dos empresas configuraron sus servicios, pero AWS generalmente alienta a los clientes a configurar sus cargas de trabajo en múltiples zonas de disponibilidad en caso de problemas como estos. Sin embargo, eso no explica por qué Alexa cayó.
Actualización 11 a.m.: A las 10:30 a.m., AWS actualizó su página de estado para reconocer problemas por separado con AWS Internet Connectivity en el norte de Virginia debido a "una pérdida de energía en la red". El área de Washington DC experimentó ráfagas de viento extremadamente altas el viernes por la mañana.
Los problemas de AWS Direct Connect permanecen sin resolver, de acuerdo con la página de estado. Pero Atlassian dijo que comenzaba a recuperarse de los problemas anteriores.
We are seeing a recovery with our cloud provider, AWS, and Atlassian products and services are recovering with it. We will continue to monitor and post updates on our Statuspage: https://t.co/pR95HIdc3m
— Atlassian (@Atlassian) 2 de marzo de 2018
Actualización 11:26 a.m.: AWS acaba de decir que los problemas de Direct Connect se han resuelto, pero no dio más detalles sobre si también estaban relacionados con un corte de energía en el área.