Microsoft explica por qué Windows 10 eliminó los archivos de los usuario

Microsoft dice que el culpable es un cambio realizado en la Redirección de carpetas conocidas (KFR) que técnicamente permite a los usuarios redirigir las carpetas como las bibliotecas de Windows y el escritorio, a una nueva ubicación.

KFR son las siglas de Known Folder Redirection

El gigante del software dice que recibió comentarios de** los usuarios que instalaron la actualización de abril de 2018 de que KFR crea una carpeta vacía en su dispositivo**, por lo que la actualización de octubre de 2018 incluyó un nuevo código para evitar que esto suceda.

"Ese cambio, combinado con otro cambio en la secuencia de construcción de la actualización, dio como resultado la eliminación de las ubicaciones originales de las carpetas antiguas y su contenido, dejando solo la nueva carpeta activa intacta, explica Microsoft.

Tres problemas diferentes con la implementación de KFR

• El error se produjo cuando KFR se configuró para redirigir una carpeta conocida a una unidad diferente, ya que la función realmente eliminó la carpeta antigua, incluido su contenido. Sin embargo, la nueva ubicación se conservó, fue Microsoft dice.
• Afectó una configuración con carpetas conocidas, como la biblioteca de Windows, redirigida a OneDrive.
• El problema afecta a los sistemas con las primeras versiones de los clientes de OneDrive y están configurados para usar la configuración de OneDrive con el guardado automático.

"Durante este proceso, el sistema le pregunta al usuario y le pregunta si desea mover los archivos a la nueva ubicación. Si los archivos no se movieron y la Actualización de octubre de 2018 se instaló, se eliminó la carpeta "antigua" original, incluidos los archivos de esa carpeta", dice Microsoft.

¿Cuál es el problema de KFR?

Esta función activó KFR para las carpetas Documentos y/o Imágenes según la elección del usuario, pero no movió los archivos existentes de la ubicación" antigua "original a la nueva ubicación", dice Microsoft, y agrega que la función se ha actualizado a ya no borra la carpeta antigua.

Actualmente el problema ya se encuntra arreglado

La versión 1809 de Windows 10 ya está disponible para los usuarios y incluye importantes correcciones para todos estos errores. Recomendamos a los usuarios que ya hayan instalado la actualización de octubre de 2018 que obtengan la actualización acumulativa para solucionar todos estos problemas.