Algunas de las herramientas que todo nuevo negocio online debe utilizar
Todo emprendedor sueña con crear su propio negocio y hacerlo de la manera más exitosa posible. Para ello hay que tener una muy buena idea, diferenciarse del resto de competidores si es que éstos existen, rodearse de un buen equipo humano y sobre todo contar con las herramientas adecuadas y de buena calidad. Una vez que tenemos toda esta infraestructura, lo mejor será monitorizar ventas y nuestro público objetivo para no perder el norte de lo que podrá convertirse en una empresa fuerte. Si estás interesado en comenzar con una start up o empresa pequeña, en este artículo te aconsejamos que utilices las siguientes herramientas digitales.
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Herramientas para tener presencia en Internet
Para tener un negocio online hay que tener un sitio al que tus clientes potenciales puedan acceder y tomar la decisión de si comprar o no tus servicios o productos. Para ello lo mejor es tener tu web hospedada en un buen servidor como puede ser OVH España o Loading.es que te permita un buen mantenimiento y recursos para el buen funcionamiento de esta. Una vez tenemos contratados el servidor, habría que escoger un CMS (Content Management System) que te permitirá gestionar de manera cómoda los contenidos de tu web profesional como puede ser Presta-shop, Wordpress.org que es utilizado por el 30% de las webs en Internet o Joomla entre los más extendidos y utilizados. Las redes sociales como LinkedIn, Instagram, Twitter o Facebook son otras de las grandes bazas con las que hay que lidiar ya que son una buena oportunidad para atraer clientes y aumentar la reputación y alcance de tu empresa.
Herramientas de pago y facturación
Si realizas ventas a través de tu web, la mejor opción es que tengas abiertos varios canales para que tus clientes puedan realizar los pagos de manera segura y rápida. En el mercado de las plataformas de pagos podrás encontrar mucha variedad y todo tipo de servicios. Neteller es uno de los métodos de pago que más se está expandiendo, sobre todo en el sector del entretenimiento donde empresas como Facebook lo utilizan. Neteller es un servicio de transferencia de dinero que procesa pagos en Visa, MasterCard e incluso Bitcoin. Para conocer si una empresa acepta esta plataforma de pagos habría que mirar en la parte inferior de la web en cuestión, por ejemplo, una web que utiliza este pago es betway casino online y lo hace saber en esta parte de su web; otro tipo de sitios que lo aceptan son de los inversionistas, como FxOpen, en el que es muy común. Otros métodos de pago popular en las tiendas online es PayPal que fue fundada en 1998 por varios fundadores, entre ellos Elon Musk, cofundador de Tesla.
Herramientas para el equipo y la comunicación
Como empresa incipiente o start up, seguramente tengas a tu equipo humano dispersado en varias regiones e incluso puede que en algún país extranjero. La comunicación entre los miembros de la empresa es fundamental, sobre todo cuando se trabaja en entornos distintos. Muchas empresas tienen programadas una serie de reuniones generales y otras departamentales para que la empresa vaya cumpliendo con sus expectativas y todo vaya sobre ruedas. Hace años que Skype se convirtió en uno de los servicios principales de comunicación para start ups o agencias, pero desde la compra por 5920 millones de euros por parte de Microsoft, la seguridad ha disminuido. Es por ello por lo que ahora servicios como Slack están más de moda entre los emprendedores ya que su nivel de seguridad es más robusto y ofrece videoconferencias y transmisión de documentos, así como chat en grupo o privado. Otras empresas como Evernote son muy útiles sobre todo para equipos de trabajos que requieren de creatividad ya que es muy fácil compartir archivos, diseños o enlaces de manera rápida y efectiva.
Estar al tanto de todas las herramientas que podemos utilizar debe ser el pan de cada día de directivos y managers para un funcionamiento eficaz de todas las partes de nuestro negocio emprendedor. De esta manera nos aseguraremos de que la empresa incipiente pueda ir escalándose sin dejar nada fuera del tintero.