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¿Necesita Amazon un teléfono inteligente con Alexa?

¿Necesita Amazon un teléfono inteligente con Alexa?

Justo después de Prime Day, la semana pasada llegó el informe de ganancias del segundo trimestre de Amazon, que los analistas financieros elogiaron como una explosión incluso si salió un poco flojo de los ingresos esperados. Y esos números ni siquiera incluyen los 4 mil millones de dólares estimados en las ventas del Prime Day.

Hablando en términos de miles de millones, el anuncio oficial de ganancias incluyó alrededor de un billón de puntos destacados destacados, con varios enfocados en Alexa, incluyendo:

  • La tienda Alexa Skills ahora ofrece más de 45,000 habilidades creadas por desarrolladores de terceros
  • Alexa está disponible en incluso más productos a través del Servicio de voz de Alexa, que incluye PCs con Windows 10 de Acer, HP, Lenovo. También se encuentra en vehículos de BMW, Ford y Toyota.
  • Nuevas formas de navegar y controlar el contenido de video con Alexa, incluidas las integraciones con TiVo, Dish, Netflix y DirecTV.
  • Alexa Fund invirtió en nuevas compañías, incluyendo Tact.ai, y dio inicio a la segunda ronda del Alexa Accelerator impulsado por Techstars, un programa que empodera a los empresarios enfocados en innovar la tecnología de voz.
  • Amazon agrega nuevas capacidades de Alexa, incluidas características de calendario, como la capacidad de mover reuniones por voz, nueva información sobre eventos actuales la Copa del Mundo y los Playoffs de la NBA.

Estos son solo algunos de los aspectos más destacados de Alexa/Echo mencionados en el lanzamiento. Y tal vez estos puntos estuvieron ahí para respaldar la cita del CEO Jeff Bezos incluida en el lanzamiento:

"Queremos que los clientes puedan usar Alexa donde sea que estén".

De hecho, las únicas citas en el lanzamiento atribuidas a Bezos se centran exclusivamente en Alexa. Y el mensaje de Alexa "donde sea que estén" resonó en muchas personas y llevó a la especulación de que tal vez Amazon vuelva a la mesa de dibujo para intentar vender sus propios teléfonos inteligentes. Luego, esa especulación se intensificó después de que Jen Salke, directora de Amazon Studios, le dijo recientemente a un periodista que le habían dado un prototipo de teléfono que tenía una interfaz de usuario mejorada para ver Prime Video.

Más tarde, un portavoz de Amazon retiró esa declaración de Salke, diciendo que se había equivocado y quiso decir que era una interfaz de usuario prototipo en un modelo de teléfono celular existente.

Pero la especulación del teléfono ya ha salido del granero, y lleva a una pregunta interesante:

A pesar de que Amazon sigue siendo el líder en el espacio de dispositivo de voz, necesita tener sus propios teléfonos inteligentes para mantener su posición elevada y mantener el como Google, Apple y otros?

Ha sido bastante sorprendente ver que el mercado de altavoces inteligentes que tenemos a día de hoy.

¿Alexa se ha convertido en la protagonista o en la voz de los primeros asistentes?

Alexa tiene su cuota de mercado, pero lo ha hecho sin tener un teléfono inteligente que se venda con la aplicación de Alexa incluida de forma nativa. Y a pesar de que está vendiendo más dispositivos Echo que nunca antes, con una gran cantidad de otros asistentes haciendole competencia.

Actualmente solo una fracción del mercado posee al menos un altavoz inteligente, hay literalmente miles de millones de propietarios de teléfonos inteligentes, con Google y Apple teniendo ya plantaron sus asistentes en ellos.

Esto plantea una próxima fase más competitiva en el camino hacia el dominio sostenido como la madurez del asistente y "Alexa donde sea que estén", especialmente (Google combina su posición establecida en teléfonos móviles con su creciente competitividad en la carrera de altavoces inteligentes).

Entonces, volviendo a la pregunta en cuestión, dado el objetivo que Bezos tiene para Alexa, ¿necesita Amazon tener su propio teléfono inteligente para mantener a Alexa por delante de la competencia? Mi suposición, y eso es todo lo que es, es que no es así.

Ahora, eso no quiere decir que no ayudaría a Amazon tremendamente en su camino a tener "una Alexa en cada sitio".

Los teléfonos inteligentes son un mercado saturado, y creo que se necesitaría algo más que Alexa para lograr que las personas se alejen de los teléfonos que ya poseen y usan. Y puede ser tan difícil hacer que las personas descarguen la aplicación Alexa en teléfonos que no vienen de forma nativa, pero sería una vía menos costosa para "donde sea".

Tal vez Amazon siga buscando otros tipos de dispositivos que no están en categorías saturadas. Todavía creo que vale la pena explorar o adquirir un dispositivo que convierta tu automóvil en un dispositivo Alexa.

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