¿Tu cuenta de WhatsApp ha sido hackeada? Esto es lo que TRA sugiere

A pesar del cifrado de extremo a extremo de WhatsApp y el proceso de verificación en dos pasos, es posible que los hackers ingresen a su cuenta y extraigan sus datos personales.

Los piratas informáticos solo necesitan un número de teléfono asociado con una cuenta de WhatsApp para engañar a los usuarios en una variedad de fraudes que incluyen compartir sus códigos de verificación para obtener acceso completo a una cuenta, suplantar a un contacto, enlaces a software malicioso, intentos de phishing y más.

Sin embargo, hay ciertos pasos que puede seguir para proteger su cuenta en caso de que haya sido víctima de un intento de piratería. Hace un par de días, la Autoridad Reguladora de las Telecomunicaciones de los EAU (TRA) emitió una guía de asesoramiento a través de Twitter sobre cómo lidiar con una cuenta de WhatsApp comprometida.

Eliminar WhatsApp y reinstalarla en diferentes momentos del día

Al eliminar y volver a instalar la aplicación WhatsApp, se volverá a registrar su cuenta con un nuevo código de verificación y se cerrará automáticamente la sesión de cualquier sesión abierta en otros dispositivos.

Notifique a sus contactos cercanos e instándoles a ignorar los mensajes inusuales

Es importante alertar a su familia y amigos sobre su cuenta hackeada y pedirles que desconfíen de los mensajes visibles de su número.

Correo electrónico de soporte de WhatsApp para desactivar su cuenta

Para asegurarse de que nadie use su cuenta de WhatsApp, puede desactivar su cuenta enviando un correo electrónico al soporte de WhatsApp a support@whatsapp.com con la frase "Perdida/robada:desactive mi cuenta" en el cuerpo.

Tras la desactivación exitosa, tiene 30 días para reactivar su cuenta antes de que se elimine por completo.

¿Reinstalación de WhatsApp todos los días?

Tan tedioso como suena, es una de las mejores maneras de mitigar la posibilidad de sesiones no autorizadas de su cuenta de WhatsApp. Y recuerde siempre habilitar la verificación en dos pasos en el menú de configuración con cada instalación.