Un exempleado de Verelox borra los servidores y datos de los clientes

Que es Verelox?

Verelox, un proveedor de servidores KVM y VPS dedicados con sede en Hague, en los Países Bajos.

Que le ha pasado a Verelox?

Verelox sufrió una interrupción catastrófica después de que un ex administrador borrará todos los datos de los clientes y borrará la mayoría de los servidores de la compañía.

Los detalles de lo que sucedió exactamente no estaban disponibles, pero de acuerdo a los mensajes en varios foros de alojamiento web, el incidente parece haber tenido lugar el 8 de junio del 2017, cuando los usuarios no podían acceder a sus servidores o el sitio web de la compañía.

La página web de Verelox volvió a conectarse el 8 de junio del 2017, pero el sitio web contiene un mensaje informando a los usuarios de las acciones del ex-administrador.

Tras el incidente, el proveedor de alojamiento decidió dejar el resto de su red fuera de línea y centrarse en la recuperación de datos de los clientes.

Verelox estima que estará de nuevo en línea esta semana. La compañía promete compensación para los usuarios que todavía quieren seguir siendo sus clientes después de este desafortunado evento. Se pide a los clientes que restablezcan contraseñas de servidor. El proveedor de alojamiento está solicitando a los usuarios que restablezcan todas las contraseñas del servidor después de la restauración del servicio. El personal de Verelox no cree que puedan recuperar todos los datos. Sin embargo, el proveedor de hosting ha proporcionado una dirección de correo electrónico donde los clientes con datos importantes pueden ponerse en contacto con el personal y preguntar sobre el estado de sus archivos. Durante este tiempo de inactividad, la compañía dijo que los servidores no se facturarán y que todas las cuentas de clientes se congelarán.

Actualizaciones

Actualización de estado 1: (terminado) Todos los servidores dedicados ubicados en los Países Bajos deben estar en línea a las 6 PM UTC.

Todavía estamos trabajando en una solución para servidores de nube.

Actualización de estado 2: (finalizada) Todos los servidores dedicados están en línea.

En este momento todas las máquinas virtuales se están subiendo a un nuevo servidor.

Actualización de estado 3: (terminado) La mayoría de los nodos de nube ubicados en los Países Bajos están en línea.

Aún nos enfrentamos a pequeños problemas con algunos nodos de nube, actualizaremos esta página cuando se resuelva.

Actualización de estado 4: (terminado) Todos los nodos ubicados en los Países Bajos están en línea.

Nuestro nodo SSD de Francia también está en línea, otros nodos están llegando.

Actualización de estado 5: (terminado) Todos nuestros nodos de Canadá están en línea ahora. Todavía estamos trabajando en Francia.

Actualización de estado 6: Todos nuestros nodos de Francia también están en línea ahora.

Las transferencias de datos en nuestros nodos de EE. UU. Tardan más de lo esperado, por lo que seguimos trabajando en esto.

Después de la investigación, no hay datos perdidos en los Países Bajos, Canadá y Francia.

Sabemos sobre los problemas de IPv6 en los Países Bajos nuestro NOC está trabajando en él.

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